Adres: Mareşal Çakmak Mahallesi Polatlı 2. Caddesi Numara: 5 Sincan / Ankara
Tel: 0 312 555 54 10

Genel Bilgilendirme:

Destek ve Hizmet Alanları ev telefonunu, cep telefonu, internet, tv, faturalı veya faturasız hat, mobil ürünler ve paketler, hat başvurusu ve telekomünikasyon işlemleri. TTNET, AVEA ve Türk Telekom markaları “Türk Telekom” tek marka olarak birleştirilmiştir.

Çalışma Saatleri:

Pazartesi: 09:00 — 18:00
Salı: 09:00 — 18:00
Çarşamba: 09:00 — 18:00
Perşembe: 09:00 — 18:00
Cuma: 09:00 — 18:00

Cumartesi: 09:00 — 18:00
Pazar: KAPALI

Şikayet, Yorum Yazın

Üyeliksiz direk şikayet, yorum yazabilirsiniz.

15 Şikayet, Yorum Yazılmış

  1. İsak Özcan 15 Şubat 2022

    Sincan fatih internetle oldukça sıkıntılıyım. Bundan 1 Ay önce bana modemin arızalı modemini değiştirmen gerekir dediler bana 300 TL ye modem verdiler sorun çözülmedi. TTNET 4441444 numaralı hattan defalarca aramama rağmen çözüme ulaşamadılar. Ankara ulusta b blok Türk Telekom binasına gittim sıkıntıyı anlattım sistemden kontrol ettik buradan yapabileceğimiz bir şey yok arıza kaydı açıyorum.

    48 saat içerisinde Sincan Türk Telekom müdürlüğünden gelip sorununuz çözülecek denildi oradan da gelen olmadı. Sincan Telekom müdürlüğünün arıyorum cevap veren yok.

    Fatih Telekom müdürlüğünün numaralı telefonunu arıyorum sürekli meşgul. Kullanamadığım internete Aylık 150 TL. ödüyorum. Beni kullanamadığım internetin Ücretini ödemek mecburiyetinde bırakıyorlar. Yazık böyle hizmet olmaz olsun. Benim Daha ne yapmam gerekir bilemiyorum.

  2. Murat Yılmaz 15 Şubat 2022

    Ben Fevzi Çakmak Mahallesi daireye taşındım. İlk aboneliğimi yaptım lakin alt yapı görünmüyor diye kuruluma gelmiyorsunuz. Müteahhit firma altyapısı olduğunu ankestrası için oluru aldığını beyan ediyor. Altyapısı var yanımdaki bina 61/bolu apartmanı da aynı müteahhit yaptı onların interneti var. Bizde olmaması söz konusu olamaz sadece yapacağız bağlantı sağlayan bina ve daireler internet yok. Okullarda okuyan çocuklar internetsiz işlerini halledemiyor.

  3. Zahide Çifci 27 Eylül 2021

    Etimesgut istasyon mahallesi oturuyoruz bir senedir alt yapının gelmesini bekliyoruz hala bir gelişme yok. Ankara’nın göbeğindeyiz internet sıkıntısı yaşıyoruz ve pamdemi dönemindeyiz 3 çocuğum var ve biz derslere giremiyoruz aramama rağmen tele cevap veren dahi yok.

  4. Recep Karan 29 Haziran 2021

    Bir arıza bildirimi yapıldıktan sonra ne kadar süre içinde iletişime geçiliyor. Sabahtan bu yana internet kesik gelip yeni yapılan internet kutusunun açılması kotlama yapılması lazım. Arızaya bildiriyoruz 2 Temmuza kadar deniyor.

  5. Numam Gökmen 13 Nisan 2021

    15 dakikadır telefonu arıyorum. Hat düşmüyor.

  6. Özlem Güldür 19 Şubat 2021

    Türk telekomdan ayrıldım son fatura 108 TL kesileceğine, 208 TL kesilmiş. Zamanı dolunca ayrıldım ve evdeki makinelerini de götürüp vermeme rağmen böyle kesilmiştir.

  7. Emre Kaya 2 Aralık 2020

    6 aydır bir İnternet nakil yapamadınız. Yazıklar olsun hem de Ankara gibi bir yerde alt yapı olmaz mı? Ayıp ya!

  8. Rasim Türeli 9 Kasım 2020

    D-Smart internet aldım. Bir internet için alt yapı yapıp ta sinyal ve etiketleme yapmayan tek firmasınız herhalde. 1ay oldu modemim kuruldu internetim aktif oldu gözüküyor. İlk ay faturası dahi geldiği halde internetimi kullanamıyorum.

    Elemanlarınız gelip bakıp geri gidiyor bir kabloyu yerine takmayı bilmiyorsa kapatın siz bu şirketi de insanlar mağdur olmasın.

  9. Yasin Kaymaz 23 Ekim 2020

    Bi interneti taşıyamadınız, nakil işlemi yapamadınız. Sizin gibi şirket olmaz olsun.

  10. Meliha Gündüz 5 Ekim 2020

    İki tane çocuğum okula gidiyor ama derslere katılamıyor çünkü biz eve internet bağlanamıyoruz.

  11. Ferhat Bostan 22 Eylül 2020

    10 gündür internetimiz yok tamamen koptu arıyorum 444 ü arıza kaydı oluşturuyorlar sonuç yok. Niye insanları mağdur ediyorsunuz pişman ettiniz aldığımıza.

  12. Şahin Koç 20 Temmuz 2020

    Sincan açık cezaevindeki ankesörlü telefonların çoğu arızalı çalışmıyor mahkumlar mağdur oluyor.

  13. Halis Çınar 22 Mart 2020

    İş arıyorum işsizim ve mağdurum.

    1. Atamer Bıyıklı 16 Eylül 2020

      İnternet bir hafta yok teknisyen yapıldı diyor, Müşteri hizmetleri paralı servis diyor.4 ay için iptal için 300 TL ceza istiyorlar.

      1. Bekir Sorgun 2 Ekim 2020

        15 gündür internetten bağlanmadı çocuklar ders çalışamıyor daha ne zaman bekliyecegiz. 4440 375 ten mesai geldi sizi arıyacaz diye ve mesaj geldi alt yapı tamamlandı diye sizi arıcaz dediler aramadılar.