Adres: Işınlar Mahallesi Eşref Bitlis Cadde Numara: 8 Yenimahalle / Ankara
Tel: 0 312 307 50 60
Diğer Tel: 0 312 307 53 27
Diğer Tel: 0 312 307 53 30
Faks: 0 312 307 53 32
Çalışma Saatleri:
Hafta İçi:
Pazartesi: 08:30-12:30 / 13:30-17:30 | 12:30-13:30 Öğlen Arası
Salı: 08:30-12:30 / 13:30-17:30 | 12:30-13:30 Öğlen Arası
Çarşamba: 08:30-12:30 / 13:30-17:30 | 12:30-13:30 Öğlen Arası
Perşembe: 08:30-12:30 / 13:30-17:30 | 12:30-13:30 Öğlen Arası
Cuma: 08:30-12:30 / 13:30-17:30 | 12:30-13:30 Öğlen Arası
Hafta Sonu:
Cumartesi: KAPALI
Pazar: KAPALI
* Çalışma saatleri PTT merkez şubeler, dağıtım merkezleri, posta ve kargo işleme merkezleri, diğer şube ve acenteleri çeşitli nedenlerden farklılık gösterebilmektedir. 444 1 788 PTT müşteri hizmetlerinden bilgi alabilirsiniz.
Genel Bilgilendirme:

PTT (postane) kuruluşu Osmanlı Devletine kadar dayanmaktadır. İlk olarak 23 Ekim 1840 tarihinde kurulmuş olan PTT günümüze kadar faaliyet göstermektedir. Ulaştırma bakanlığına bağlı olan PTT, 2013 senesinde TBMM (Türkiye Büyük Millet Meclisi) tarafından Posta ve Telgraf Teşkilatı Anonim Şirketi olarak değiştirilmiş, günümüze kadar da halen faaliyetlerine devam etmektedir. 81 il ve illere bağlı ilçelerde, ilçelere bağlı olan kasaba, köylerde müşterilerine hizmet vermektedir.
Ülkemizde en fazla şubeye sahip olan PTT e-devlet işlemleri ve diğer devlet işlemlerini şehir merkezine veya ilçe merkezine uzak olan kişilere işlemlerini daha kolay yapabilmesi adına köy ve kasabalara birçok şube veya acente açmaktadır. Bu şube veya acente sayısı gün geçtikçe artarak devam etmektedir.
Şubeye gitmeye gerek kalmadan PTT.gov.tr internet adresinden veya 444 1 788 telefon numarasından müşterilerine şubede yapılacak birçok işlemleri bu kanallar aracılığıyla da yapılmasına olanak sağlamaktadır.
PTT posta, banka ve lojistik için yapılabilecek bazı işlemler alt tarafta kısaca bahsedilmiştir. İşlemlere bakarak PTT ürün ve hizmetleri hakkında fikir sahibi olabilirsiniz. Lojistik hizmetlerinden PTT yurt içi kargo işlemleri, PTT yurt dışı kargo işlemlerini yapabilir.
Posta çeki hesap işlemleri, hızlı geçiş sistemi (HGS), telgraf, posta kodu sorgulama, gönderi takip, tebligat, telgraf, kayıtlı elektronik posta, gönderi süresi, gönderi ücreti, gönderi takibi, posta hizmetleri, diğer posta işlemlerini yapabilir. Bankacılık hizmetlerinden havale işlemleri, hesap işlemleri, PTT kart ve PTTmatik işlemleri, tahsilat işlemleri, sigortacılık işlemleri ve diğer ticari işlemlerinizi yapabilirsiniz.
Kargo gelecek diye hanımı eve hapsedeyim, kargocu beyefendi adrese gelmeden kapıyı çalmadan uzaktan değerlendirme yaparak kapıyı açan olmadı evde yok ihbar kâğıdı bırakıldı notu düşsün. Ey kargocu arkadaş aldığın maaşı hak etmiyorsun.
Kapıda haber kâğıdı yok. Evde yok diye not düşülmüş. Diğer kargo alırken PTT evde yok yazmış.
20.09.2022 evde kargo beklediğimiz halde takip numarasından baktığımızda evde değilmişiz gibi alıcı yoktu haber kâğıdı bırakıldı yazısı düşmüş. Kapımızda haber kâğıdı yok ve biz saatledir kargo bekliyoruz.
01.09.2022 tarihinde yani bugün işyerimde olduğum halde kargo takipten baktığımda yerinde bulunamadı veya taşınmış (iade) ibaresi gördüm. Memurun kargoların dağıtmak işine gelmiyorsa dağıtmasın dağıtacak personel geldin böyle saçmalık olmaz.
2 gündür evdeyim sözde eve gelmişler evde yokmuşuz, kâğıt bırakıp gitmişler. Sizin yapacağınız hizmet, iş, ahlakı bu mudur? Neden böyle yapıyorsunuz.
Sabah 08 akşam 19 saatleri arasında çalışan bir iş yerine gelip adreste yoklar deniliyor. Kapıya ihbar yazısı bıraktık diyorlar ama o iş yerinde çalışan 5 kışı ne dense bu ihbar yazısını bir turlu bulamıyorlar. Yoğunluktan getiremedik diyin de bizde bilelim. İşin ilginci hiç bir şekilde hiç bir yetkiliye ulaşarak kargomun nerede olduğunu da bulamıyorum.
Bugün takip numarasından takip ettiğim ve dağıtıma çıktı olarak görünen kargomu evde beklerken kapı kapalı evde yok şeklinde sisteme girip kargoyu şubeye götürmüşler. Bu nasıl bir iş ya yazıklar olsun.
Nasıl bir iştir anlamadım. Ankara içinde kargo iki günde ancak geliyor. Bir de hatalı adres diyerekten kargoyu vermiyorlar.
Kargonun buraya düştüyse yandınız asla ve asla teslimat sağlanmıyor. Evde olduğunuz halde uğradık ama adreste değildiniz diye giriyorlar sisteme. Şansınız varsa ve keyifleri isterse paketinizi bir kargomata atıyorlar. PTT’nin yüz karası şubesidir.
Rasim Türkeş senin gibi bugün ben de yaşadım. Ertesi gün elime ulaşması gereken bir kargoyu getirmediler.
Evde kargo beklediğimiz halde takip numarasından baktığımızda evde değilmişiz gibi alıcı yoktu haber kağıdı bırakıldı yazısı düşmüş. Kapımızda haber kağıdı yok ve biz saatledir kargo bekliyoruz.
13 ünde Zonguldak çıkışlı kargo hala Yenimahalle PTT de bekletiliyor. 20.09.2021 bugün hala teslimatı yapılmamış. Şube telefonlarını açmıyor hiç bir şekilde haber alamıyorum. Bu nasıl bir çalışmadır.
24.08.2021 tarihinde Denizliden Ersağ firmasından verilen kargom 03. 09.2021 tarihi itibariyle Ankara Eryamana hala ulaşmadı. Yıl dönümü kutlamasıyla mı gelecek 5 kg. geçmeyen kargo için nasıl hazırlık yapayım. Günlerdir evden ayrılmayıp beklemekteyim.
Gelen giden olmadı. Bildirim kağıdı zaten yok. Boş beleş maaşınızı alın.
Banka kartım gelmiş yokmuşum sözde bildirile bırakılmış. Ne bildiri ne kart 24 saat evdeydim kim bilir hangi adrese bırakıldı. Sonuç iletişim yok yazıklar olsun diyorum.
Evde olduğum halde kargom elime ulaşmadı. Kapıya bir kağıt dahi bırakılmamış kargom nerede?
Tebligat haber kağıdı muhtarlığa bırakıldı diye kapıma kağıt konmuş postacının isim baş harfleri M.B fakat iki gündür muhtara uğruyorum bırakılan yok bulamıyorum. İşimiz tesadüflere kaldı.
Kesinlikle telefonu açtıklarını hiç görmedim.
Keçiören Mehmet Sarı posta dağıtım görevlisi arkadaşımızdan çok memnunuz.
Tam 2 saattir arıyorum, hem kargomu başka birine teslim etmişler, hem de ulaşamıyorum. Rezalet.
Bir çalışan koymuşlar ilgi, alaka ve güler yüz hiç yoktur.
Telefona bakan yok. Çünkü ptt şubelerinde hiç bir sorumluluk yok.